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葡京官方官网:消费环境有待进一步改善

时间:2021/1/14 13:55:44  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:中国消费者协会消费者协会(以下简称“中国消费者协会”)近日发布了“2020年消费者权益保护十大热点问题”,分别是:防疫产品价格和质量问题突出;“实时送货”的新问题层出不穷;“双11”复杂规则难损“支付方”;关于取消酒店、旅游、旅游的争议较多;长期租住的公寓不断轰鸣而逃;在线培训服务频繁出现混乱;未成年人充值网络游戏、奖...
中国消费者协会消费者协会(以下简称“中国消费者协会”)近日发布了“2020年消费者权益保护十大热点问题”,分别是:防疫产品价格和质量问题突出;“实时送货”的新问题层出不穷;“双11”复杂规则难损“支付方”;关于取消酒店、旅游、旅游的争议较多;长期租住的公寓不断轰鸣而逃;在线培训服务频繁出现混乱;未成年人充值网络游戏、奖励退款困难;外卖平台“等5分钟”被指责向消费者“扔锅”;智能快递柜加班费引起不满;航空公司对“无限航班产品”有很多限制。

中国消费者协会表示,回顾2020年,消费者权益保护舆论呈现出以下特点:一是与疫情相关的消费者权益保护问题凸显;二是互联网消费飙升,直播、网络教育、网络游戏等“云端”消费者权益保护更加突出;三是新业态、新模式带来了新的消费问题,互联网经济中“强监管”的声音增强;四是传统投诉仍是舆论关注的焦点,消费环境有待进一步改善。

初2021年的新年,中国消费者协会(以下简称“中国消费者协会”)和人民日报在线民意数据中心,基于大数据平台数据和公众舆论和社会影响的结果,共同解决“十大消费者权益保护公众舆论热点在2020年”。

中国消费者协会表示,它希望帮助有关部门、消费者协会、行业协会和企业解决困难和难点通过列表梳理和解释消费者权利保护的热点地区,为消费者创造一个舒适的消费环境,加强消费对经济发展的基础。性作用,进一步推动消费复苏。

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